Una noticia desoladora ha impactado a la señora Rafaela Peralta, quien dedicó 15 años de trabajo como conserje en una escuela para ahorrar con esfuerzo una suma significativa de RD$170,878 pesos, con el propósito de asegurar su futuro y cubrir gastos médicos en caso de necesidad. Sin embargo, de manera sorprendente, recibió una noticia devastadora por parte del banco: sus ahorros habían desaparecido por completo.
Al enterarse de la inesperada situación, la señora Peralta quedó en estado de shock. Afirma no haber realizado retiros de dinero ni haber utilizado tarjetas de débito o crédito. Sin embargo, al revisar su libreta de ahorros, se encontró con que el saldo reflejaba cero pesos.
El último retiro que ella recuerda haber realizado fue de RD$6,000 pesos el año pasado, destinado a pagar una multa de su hijo. Sin embargo, en lugar de esa cantidad, aparecía un retiro de RD$16,000 pesos, y el resto de sus ahorros había desaparecido.
La señoa presenta su libreta de ahorros
A pesar de presentar su libreta de ahorros que evidenciaba la ausencia de retiros significativos, la entidad bancaria sostiene que la señora Peralta retiró la totalidad de su dinero. Esta situación no solo la afecta a ella, sino que menciona que otras personas también han experimentado pérdidas similares y están enfrentando esta situación para reclamar la devolución de sus ahorros.
Esperamos que el banco aborde de manera pronta y justa este delicado problema que ha afectado a la señora Rafaela Peralta y a otras personas, brindando una solución adecuada para restablecer la confianza de sus clientes y evitar futuras situaciones similares.
La pérdida de los ahorros de toda una vida es un asunto grave y urgente que merece una respuesta oportuna y transparente por parte de la institución bancaria. La comunidad espera una resolución justa y que se tomen medidas para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir en el futuro.
